Refund policy

Política de Reembolso

En  Ni la mires todas nuestras piezas son elaboradas artesanalmente y en edición limitada. Por ello, no aceptamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento.

Defectos de fabricación Si tu pedido presenta un defecto de fabricación, tienes hasta 7 días calendario desde la fecha de recepción para reportarlo. El reporte debe realizarse vía WhatsApp al +51 941 368 340, adjuntando fotografías del defecto. Evaluamos cada caso individualmente y ofrecemos reparación, reposición o reembolso según corresponda. En estos casos, el costo de envío de devolución es asumido por ni la mires.

Ajustes de talla Los ajustes de talla tienen un costo adicional y un plazo de producción de mínimo 10 días hábiles contados desde la confirmación del acuerdo. El costo de envío es asumido por el cliente.

Pedidos por encargo Los pedidos por encargo solo admiten cancelación dentro de las primeras 24 horas desde el cierre del trato. Pasado ese plazo no se aceptan cancelaciones una vez iniciada la producción.

Reembolsos Los reembolsos aprobados se procesan al mismo método de pago utilizado en la compra dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.